美洲

银行信用卡电话客服

2020-03-28 青岛-市南区
10人在校生/应届生高中
职位描述
绩效奖金带薪年假全勤奖节日福利专业培训加班补贴包住宿五险一金

技能要求:

催收,电催,电话客服,客服,信用卡,逾期

岗位职责:

1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款;

2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;

3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;

4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控;

任职要求:

1、年满18周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);

2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;

3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;

4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取;

5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。

福利待遇:

1、新员工入职可享受带薪专业培训;

2、试用期(1-3个月):无责底薪2500-3000+全勤奖+加班补助+提成,综合到手薪资4000以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);

3、签订正式劳动合同,缴纳五险一金;

4、生日福利,节假日福利;

5、正式员工享受婚假、产假等带薪假,国家法定节假日,工作1年以上还可享受带薪年假,定期安排丰富的员工拓展活动,各种聚餐、不定期旅游。

晋升通道:

我们将为您提供通畅的发展通道:

纵向发展:你可以从普通—组长—主管—经理(事业部经理90%为内部晋升)

横向发展:你也可以从初级专员—中级专员—高级专员—资深专员

工作时间:

大小周末制(单双休)

周一至周五8:30-5:30 周六9:00-17:00

工作地点市南路香港中路32号五矿大厦18楼

【交通路线】

地铁:2号线浮山所站A出口/3号线需在五四广场站换乘

公交:314路;316路;104路;228路;232路-浮山所

温馨提示::锦创招聘、培训不收取任何费用、押金,敬请各位求职者周知,以免受骗及损失财物”、“锦创欢迎离职员工回家”。

【公司地址】

青岛市市南区香港中路32号五矿大厦18楼186/188室

【交通路线】

地铁:2号线浮山所站A出口/3号线需在五四广场站换乘

公交:314路;316路;104路;228路;232路-浮山所

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。
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