美洲

客服专员

2020-02-18 上海-青浦区
3人1年经验中专
职位描述
五险一金餐饮补贴法定节假日节日福利团队氛围好免费住宿带薪年假免费班车体检保健

注:提供食宿;若不住宿,上下班提供班车(现阶段线路为公司至2号线虹桥火车站,公司至安亭,公司至徐泾东地铁站等)。


岗位职责:

1、负责接听商家/达人端咨询电话,及时登记入库,汇总入驻数据,并对入住商家/达人进行日常维护;

2、通过微信等在线聊天工具,回复商家/达人问题咨询并及时回复、解答;

3、协调、解决商家/达人关于费用纠纷,样品纠纷,直播纠纷,平台纠纷等问题;

4、积极拓展相关渠道,招募商家/达人入驻平台,协助部门完成指标;

5、领导交代的其他工作。


岗位要求:

1、大专及以上学历,18-35周岁,性别不限

2、从事过相关行业或客服工作1年以上,具有一定的数据分析与协调能力;

3、态度亲和,工作积极,具有一定的应变能力及语言组织能力;

4、熟悉办公软件,熟悉微信,钉钉等聊天软件;

5、保质保量完成领导交代的工作。


联系方式:021-60775524
如有意向,欢迎来电!
警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。
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