1、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理；

2、客户软件使用中的需求沟通反馈，理解客户需求，并做出概括和总结；

3、协同开发部门、测试部门合作解决服务中遇到的问题；

任职要求：

1、能承受工作压力，工作主动性强；

2、具有亲和力、良好的表达沟通能力、工作热情、积极主动、有耐心；

3、计算机或相关专业（有服饰行业工作经验者专业不限）；

4、熟悉财务及进销存软件，有一年以上进销存（或电商）软件操作、维护或使用经验优先；

5、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows 优先考虑；