美洲

客服助理

2019-12-27 广州-天河区
2人在校生/应届生中专
职位描述
五险一金节日福利餐饮补贴下午茶轮休岗位晋升

【岗位职责】


1、负责对公司运营的手机游戏进行深入研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;

2、解答和处理玩家反馈的游戏问题,了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务;

3、处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5、配合运营专员完成游戏内运营活动及与游戏运营相关的事宜;

6、在工作中严格恪守职业操守和保密制度。

【任职资格】


1、熟练使用OFFICE的办公套件,PPT、EXCEL、WORD等,熟悉计算机基本操作及internet网络知识,打字速度50字/分钟以上;

2、熟悉网络游戏(尤其是手机游戏),能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题,热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;

3、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

4、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;

5、具备良好的服务意识,适应高强度的上班时长;

6、曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或GameMaster经验者优先;



岗位晋升:客服助理—VIP专员—游戏GS—运营助理—运营专员





警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。
收藏 简历匹配度 申请该职位

热门职位热门城市周边城市