本岗位部分工作时间SOHO（在家）办公

岗位职责：

1、按照工作制度完成线上客户接待、售前咨询解答、引导客户到店等工作；

2、跟进客户需求，及时了解并打消客户疑虑，促成客户成单；

3、记录客服工作相关数据，按要求进行数据统计；

4、定期通过各种渠道发布营销信息，保持客户活跃度；

5、与接待部和推广营销团队一起，共同完成每月KPI目标。

岗位要求：

1、对互联网及奢侈品相关行业有浓厚的兴趣，主动不断学习行业知识；

2、有奢侈品销售相关经验者优先：

3、具有高度敬业精神及优秀的服务意识，执行力强，有团队合作精神；

4、良好的沟通表达能力及良好人际交往能力，声音甜美者优先。