1、负责日常咨询回复与线上客诉处理；
2、客诉问题跟踪解决与数据报表汇总分析；
3、客户关系维护。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有快递行业相关工作经验者优先考虑；
2、熟练操作office办公软件；
3、善于沟通，逻辑清晰，有责任感，具备良好的团队精神。