1.通过在线聊天或者电子邮件的方式和客户进行沟通，来解决客户提出的要求

2.为潜在的客户提供产品信息和即时引导，平时工作主要用中英文结合的方式与客户沟通

3. 70%中文，30%英文，全英文操作系统

岗位要求：

1.普通话标准，具备基本的英语阅读和书写能力；

2.有电子商务或英语相关学习和工作背景优先；

3.大专及以上学历，大学英语四级及以上优先；

4.有相关经验客户支持经验者优先考虑；

5.对Microsoft Office和网络运作熟练。

工作时间：轮班工作制：8小时/天两个班次 9:00-18:00 10:30-19:30每周工作5天，休两天（至少一天为周末）

岗前培训：带薪培训1个月（包含在2个月试用期内）

合同及福利：

-入职当天，即与本公司签订正式劳动合同，试用期2个月，薪资与正式员工相同

-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动

加入贝塔斯曼欧唯特的理由：

-外资世界500强企业-完善的福利待遇（享受五险一金、带薪假期、晚班补贴等）

-优越的工作环境，和谐的工作氛围-完善的晋升制度，公平的晋升机会-完善的培训体系，学习、自我提升的机会

工作地点：徐汇区平福路218号欧唯特中心大楼（上海南站附近）

交通参考：地铁1号线、3号线、4号线、8号线，换乘1部公交车均可到达。公交：958、770、56、178、714、804、755、上奉专线、南南线至龙吴路罗秀路；3号线至龙漕路，KFC门口换乘56公交至龙吴路罗秀路；1号线至上海南站，2号出口换乘南川线or上奉专线至龙吴路罗秀路